Gerçek: ERP projelerinin %55-75'i başarısız oluyor veya beklentileri karşılayamıyor. Hatalı kurulum, lisans bedelinin 3-5 katına mal olabiliyor.
Maliyetin Görünmeyen Yüzü
ERP kurulum maliyetini sadece lisans ve danışmanlık bedeli olarak görmek büyük bir hata. İşte göz ardı edilen maliyet kalemleri:
Zaman Kaybı
Projede her ay gecikme, aylık işletme masraflarının %10-15'ine denk gelen verimlilik kaybı demek.
Çalışan Morali
Başarısız geçişler ekibin motivasyonunu düşürür, personel devir oranı artar.
Müşteri Kaybı
Sipariş takibi, teslimat ve fatura sorunları müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.
Yeniden Kurulum
Hatalı kurulum sonrası sıfırdan başlamak ilk bütçenin 2-3 katına mal olur.
Gerçek Vaka: Tekstil Firması
Firma Profili
150 çalışan, 3 şube, yıllık 80M TL ciro
Yaşanan Sorunlar:
- • ERP danışmanı sektör tecrübesine sahip değildi
- • Üretim modülü ihtiyaçlara uygun yapılandırılmadı
- • Veri aktarımı eksik ve hatalı yapıldı
- • Eğitim yetersiz kaldı, kullanıcılar sisteme adapte olamadı
- • Go-live sonrası 3 ay boyunca paralel sistem yürütüldü
Maliyet Özeti:
| Kalem | Beklenen | Gerçekleşen |
| Lisans | 250.000 TL | 250.000 TL |
| Danışmanlık | 180.000 TL | 420.000 TL |
| Özelleştirmeler | 50.000 TL | 180.000 TL |
| Verimlilik kaybı (6 ay) | - | ~300.000 TL |
| TOPLAM | 480.000 TL | 1.150.000 TL |
%140 bütçe aşımı!
En Sık Yapılan 7 Hata
Sektör Deneyimi Olmayan Danışman
Her sektörün kendine özgü süreçleri var. Tekstilde fason takibi, gıdada lot/seri takibi kritik.
Yetersiz Analiz Süreci
Hızlı başlama isteği ile analiz atlama, proje ortasında sürprizlere yol açar.
Veri Aktarımını Hafife Alma
Cari, stok, çek/senet verilerinin temizlenmeden aktarılması yıllarca süren sorunlara yol açar.
Eğitim Bütçesinden Kısma
Sadece 2 günlük eğitim yetmez. Kullanıcıların sistemi benimsemesi için sürekli destek şart.
Üst Yönetim Desteği Eksikliği
ERP projesi BT projesi değil, organizasyon dönüşüm projesidir.
Aşırı Özelleştirme
"Eskiden böyle yapıyorduk" diyerek standart süreçleri bozmak, güncelleme sorunlarına yol açar.
Test Aşamasını Atlama
Pilot çalışma yapılmadan canlıya geçmek, operasyonel kaosu garantiler.
Doğru Kurulum İçin Kontrol Listesi
- Danışmanın sektör referanslarını doğruladım
- Detaylı iş analizi için yeterli zaman ayrıldı (min. 2-4 hafta)
- Veri temizleme ve aktarım planı var
- Eğitim programı tüm kullanıcı gruplarını kapsıyor
- Proje sponsoru olarak bir üst yönetici atandı
- Özelleştirmeler için ROI hesaplaması yapıldı
- Pilot uygulama ve test süresi planlandı
- Go-live sonrası destek süresi belirlendi
10 Yılda Öğrendiğim En Önemli Ders
"ERP satın almak değil, iş süreçlerini dijitalleştirmek için yatırım yapıyorsunuz. Yazılım sadece araç; başarı, doğru danışman ve doğru yaklaşımda gizli."
Doğru Kurulum İçin İlk Adım
500+ başarılı proje deneyimimizle sizin için en doğru yol haritasını çıkaralım.
Ücretsiz Analiz